Die CRM

Erfolgreiche Kundenpflege mit System
Das OpenKonto! Customer-Relation- Management (CRM) ist eine Browser basierte CRM Lösung, die mit Ihren Anforderungen wächst. Diese Software, die auf der Datenbasis von OpenKonto!-ERP aufsetzt, organisiert Ihre sämtlichen Kundeninformationen. Das systematisch aufgebaute Informations- und Kundenmanagementsystem passt sich durch seinen modularen Aufbau innerhalb kürzester Zeit an Ihre Bedürfnisse an. Durch den Einsatz des CRM-Moduls erweitern sich die Funktionen von OpenKonto! um zur serviceorientierten perfekt organisierten Kundenbeziehung zu kommen. Vertrieb und Service können Hand in Hand direkt am Kunden sein. Die Verwaltung von Ansprechpartnern, Filialen, von Kunden und Lieferanten, werden direkt in OpenKonto! gepflegt. Wartungsverträge können komplett verwaltet werden und Reparatur-Aufträge mit allen zugehörigen Produktdaten geplant und dem Mitarbeiter als Aufgabe zugewiesen werden. Alle wichtigen Funktionen für Teamworking sind integriert. Ein frei definierbares Projektmanagement erlaubt die Abbildung der von Ihnen benötigten Projekt-Daten.

Funktionen im Überblick
umfangreiches Kunden-und Lieferantenmanagement
Terminplanung
Wiedervorlage
E-Mail-Versand mit automatischer Zuordnung zu Kunden,Lieferanten,
Ansprechpartnern und Mitarbeitern
Auftragschancen-Überwachung
Vertriebsunterstützung durch Kontaktverfolgung
Kundenadresse in Online-Routenplaner anzeigen lassen